Returul este suportat de client. DacÄ vina este a noastrÄ, Ć®nlocuim produsul sau completÄm coletul. DacÄ se doreČte retur, taxa rÄmĆ¢ne la client.
CondiČii de acceptare
Produsul NU poate fi returnat dacÄ:
ā
PrezintÄ semne de purtare, este deteriorat sau nu are eticheta intactÄ
ā
Eticheta de compoziČie sau sigiliul de securitate a fost Ć®ndepÄrtat
ā
Coletul de retur conČine produse diferite faČÄ de cele comandate
ā Important: Folosirea produsului, fie Či o singurÄ datÄ, anuleazÄ dreptul de retur, indiferent de motiv.
Procedura pas cu pas
1
Trimite cererea de schimb
ContacteazÄ-ne prin unul din canalele de mai jos. Timp de rÄspuns: 48ā72 ore
La primirea coletului, produsele sunt verificate pentru a confirma cÄ Ć®ndeplinesc condiČiile de retur prezentate mai sus.
3
Rambursare Ʈn 14 zile
Contravaloarea produsului (Či costurile de livrare, dupÄ caz) se returneazÄ Ć®n contul IBAN specificat Ć®n termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
VÄ mulČumim cÄ ne-aČi contactat. VÄ vom contacta cĆ¢t mai curĆ¢nd posibil.
